В жизни часто возникают ситуации, когда требуется подготовить письмо, обращение, жалобу, иск, заявление, либо просто получить какое-то заключение по конкретной жизненной ситуации. Для составления вышеуказанных документов требуются специальные знания. В таком случае лучше всегда обратиться к юристу.
Услуги по составлению (анализу) различных документов включают в себя:
— получение информации от клиента;
— правовой анализ ситуации;
— согласование с клиентом способов решения ситуации;
— подготовка документа.
Документом в данной услуге является: письмо, жалоба, требование, уведомление, претензия, отзыв письма, а также исковое заявление (иные процессуальные документы), правовое заключение (юридическая оценка ситуации) и пр.
По мере проработки и анализа ситуации с клиентом, изучаются способы разрешения сложившейся ситуации. Клиенту предлагаются варианты решений и способы их реализации.
Примеры услуг:
— клиенту не понравилось обслуживание в ресторане (подготовка официальной жалобы);
— клиент приобрел товар ненадлежащего качества, хочет его возвратить или обменять (подготовка претензии);
— клиенту несвоевременно сдали квартиру (подготовка претензии по договору долевого участия);
— управляющая организация ненадлежащим образом исполняет свои обязательства (подготовка требования);
— клиент произвел оплату, но не получил товар или услугу (подготовка претензии и искового заявления) и пр.
Ситуаций и примеров можно привести много, но в каждом конкретном случае у каждого клиента она индивидуальна и требует комплексного анализа и индивидуального решения.
Важно понимать, что ведение официальной переписки при возникновении спорных ситуаций очень важно. В случае судебного разбирательства каждое письмо (требование, жалоба и пр.) будет являться доказательством, на которое можно будет опираться. Документы – основа любого дела, а их наличие упрощает решение.
На практике нередко наличие официальных писем, при обращении в суд, способствовали понуждению второй стороны заключить мировое соглашение еще на стадии подготовки дела к судебному разбирательству. А конструктивная претензия часто может способствовать разрешению ситуации еще на стадии досудебного урегулирования спора.
Поэтому, если у Вас возникает ситуация, когда требуется помощь юриста, сразу обращайтесь к ко мне.